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Tamaño: 29
ISBN: 978-956-364-314-5
¿De qué se ocupa
- Aplicar técnicas grupales en actividades de tiempo libre para la infancia y la juventud
De Mónica Martin
Calidad y Servcio, Conceptos y Herramientas Leticia Tello Tamaño: 29Calidad y Servcio, Conceptos y Herramientas Esta obra ofrece al lector una orientacin terica y prctica partir de conceptos y herramientas, que ayudarn a las organizaciones, instituciones y empresas a disear, implementar y evaluar los procesos de calidad y servicio. En los primeros captulos el texto da a conocer los hitos histricos que han hecho impacto en el desarrollo del tema, desde la aparicin del hombre hasta nuestros das. Selecciona teoras
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